退換貨說明
下訂單前請仔細核對產品型號品牌及數量等相關信息，如因自身原因下錯型號品牌數量等，創格爾將不接受退換貨要求。客戶成功下單后，創格爾將直接按照訂單合同要求進行采購處理。
售后服務受理條件
1. 因實際收貨數量不對、型號不符、產品質量問題需要退換貨的客戶，在收貨后的十個工作日內可提出退換貨申請，逾期恕不受理。
2. 退換貨產品，請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好，貨物標簽是創格爾與供應商協調退換貨的唯一憑據，如有遺失，將無法退換。
3. 如因產品質量問題申請退貨，客戶需提供詳細的性能檢測報告作為創格爾與供應商的協商依據。如有必要，還需提供雙方認可的第三方檢測報告。
4. 已開具發票的訂單在退換貨申請通過后，需退回發票。
售后服務不受理情況
1. 產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。
2. 已上機使用或測試過的產品。
3. 收貨時間超過兩周（以快遞簽收日期為準）。
4. 已開具發票遺失。
5. 客戶自身原因造成的誤訂錯訂。
